Открытие Apple Store в России — миф или реальность?

Удивительно, но не смотря на безумный спрос на собственную продукцию Apple не торопится развивать свой ритейл бизнес. Компанию вполне устраивает торговля через онлайн магазин, который работает в 36 странах по всему миру, а также через различного рода дистрибутеров. Розничные магазины Apple Store в настоящее время активно ведут торговлю всего в десяти странах мира. В России магазинов такого формата нет, и, скорее всего, в ближайшее время не будет.

Последний успех, которым компания по праву гордится — открытие самого крупного европейского Apple Store в лондонском районе Ковент-Гарден (Covent Gardent). Под «свои нужды» Apple переделала трехэтажный ночной клуб, который теперь превратился в мекку поклонников компании, пишет британский Guardian. Вице–президент  Apple по розничной торговле Рон Джонсон (Ron Johnson) в интервью Retail Week говорит, что «открытие первого лондонского магазина на Риджент-стрит (Regent Street) послужило компании большим уроком. Мы сделали большую ставку на магазин такого размера, и она сработала. Сегодня магазин на Риджент-стрит имеет самую большую проходимость в мире. Первоначальная наша цель была создать место, которое люди будут любить, и где людям будет нравиться находиться».

Политика Apple заключается в создании максимального удобства для своих клиентов, именно поэтому в каждом из магазинов Apple Store потенциальный клиент получает возможность лично протестировать любой заинтересовавший его продукт.

В случае если клиент нуждается в технической помощи, в любом розничном  магазине Apple Store работает «Genius Bar», консультанты которого, имея обширные познания в области продукции Apple, смогут помочь в решении любых пользовательских проблем, начиная от поиска неисправностей до фактического ремонта. Для получения помощи необходимо лишь записаться на консультацию в ближайший магазин.

Сегодня магазины Apple Store открыты в США, Великобритании,  Канаде, Японии, Австралии, Швейцарии, Германии, Италии, Франции и Китае.   К сожалению, в России Apple Store пока нет, но как писал ранее Macster, в декабре прошлого года, в Москве открылся первый магазин формата Apple Shop.  На сегодняшний день Apple подписала контракт на открытие магазинов подобного типа с тремя сетями, продающими электронику: «Белый Ветер», «М.Видео» и «Эльдорадо».

Конечно разница между Apple Store и Apple Shop огромна, но любые активные действия Apple в российской рознице в любом случае скажутся на демократизации цен на продукцию компании и все это безусловно понимают.