Apple Store обзаведутся экспертами

В этом году в фирменных магазинах Apple Store появятся новые персонажи — «эксперты». В отличие от «гениев» (Geniuses), которые занимаются поддержкой уже состоявшихся «маководов» (отвечают на вопросы, проводят мелкий ремонт или замену устройств), «эксперты» будут ответственны за зомбирование потенциальных покупателей.

По сути они будут представлять собой высококлассных продавцов, которые cмогут за минуту внушить каждому посетителю магазина идею, что дальнейшая жизнь без техники Apple невозможна. Ну а после этого они, конечно, помогут подобрать нужное устройство и ответить на все сопутствующие вопросы.

Первичный набор людей на должность «экспертов» уже прошел, так что в скором времени они должны появиться в магазинах. «Эксперты» — это не единственное изменение в Apple Store, которое должно произойти в 2010 году. Известно, что Apple готовит совершенно новый дизайн интерьеров, а также планирует открыть еще 50 новых магазинов в США.

Появятся ли «эксперты» в российских Apple Shop, пока неизвестно.

По материалам: TUAW