Uber поможет пассажирам вернуть оставленные в такси вещи
Uber внедряет дополнительную возможность для пользователей приложения, которые оставили свои вещи в машине, позволяющую им оперативно связаться с водителем.
W440x0 uber main

Теперь для того, чтобы связаться с водителем и получить оставленную вещь, нужно:

  1. Открыть приложение.
  2. В меню выбрать раздел “Помощь” и далее “Посмотреть предыдущие поездки”.
  3. Выбрать поездку, во время которой была забыта вещь, зайти в раздел “Я оставил вещи в Uber” и нажать “Связаться с водителем”.
  4. Ввести номер телефона в соответствующее окно и нажать “Отправить”.

После этого пользователь получит звонок, ответив на который можно будет связаться с водителем на прямую. Звонок для пользователей и водителей будет абсолютно бесплатным. При этом ни пользователь, ни водитель не будут видеть номера телефонов друг друга.

Uber позаботился не только о тех, кто забыл вещи в машине, но и о тех, потерял телефон, на котором установлен аккаунт Uber. Теперь связаться с водителем по поводу забытой вещи можно будет и в этой ситуации. Достаточно зайти в приложение Uber на любом другом девайсе и произвести указанные выше шаги.

Если же у вас нет доступа к мобильному приложению, можно воспользоваться компьютером:

  1. Зайти в личный кабинет https://riders.uber.com/trips.
  2. Ввести номер телефона, на который пользователь готов принять звонок.
  3. Система соединит пользователя с водителем в течение нескольких секунд.

В случае, если водитель не отвечает, пользователь может по-прежнему написать в службу поддержки Uber по адресу support@uber.com или через приложение, раздел меню “Сообщить о потерянной вещи”.

комментировать Комментарии 1
Avatar
Андрей Шин
Я потерял телефон. В такси Uber. Заказывал я по адресу. Ул. Скульптора Мухиной 11, Ресторан Королева. После окончания поездки, телефон мой не нашёлся.Что мне делать? Заказ производился в 02:30 08-07-2017
Ваш комментарий
Авторизуйтесь чтобы можно было оставлять комментарии.